First

にしきた歯科ふちがみへ
初めてご来院される方へ

西宮北口駅前の歯医者「にしきた歯科ふちがみ」は小さなお子さまから、ご年配の方まで安心して通える歯科医院です。
こちらでは、当院に初めて来られる方向けに、予約の方法や初回診療の流れをご説明いたします。

「痛い」「怖い」といったイメージを歯科医院に対してお持ちの方は多いと思います。当院では患者さまのことを第一に考え、快適に治療を受けていただき、笑顔で帰っていただけることを目指し、患者さまとのコミュニケーションを大切にしています。丁寧なカウンセリングと患者さまにわかりやすい説明をすることで、患者さまの不安なことや分からないことがあった時に、患者さまからも質問していきやすい雰囲気づくりを行っています。

お口に関するお悩みや、治療に関する不安な点、疑問点、ご要望などございましたら、いつでもお気軽にスタッフにお伝えください。

ご予約の方法

患者さまの時間を大切にするための予約優先制

当院は患者さまをできる限りお待たせする時間が少なくなるよう、予約優先制の診療を行っております。(急な痛みや出血など、緊急の場合は対応いたしますので、そういった場合は遠慮せずにご連絡ください。)
まずはお電話にて診療のご予約をお取りいただきます。お電話の際にご希望の日時をお知らせください。ご予約状況によってはご希望に沿えない場合がございますので予めご了承ください。また、現在の症状やご希望の治療内容などがございましたら、あわせてお伝えください。

お電話でのご予約

0798-65-7777

9:00~13:00 / 15:00~19:00
※土曜の午後は14:00~17:00

患者さまへのお願い

  • ご来院時の持ち物について

    初診の際には、健康保険証および各種(老人・公費など)受給者証を必ずお持ちください。また、ご来院前に問診票を印刷してご記入いただくこともできます。

    問診票ダウンロード

  • 遅刻について

    大幅に遅刻された場合には、十分な診療時間が確保できないため、あらためて別の日時にご予約をとり直していただくこともあります。

    ご了承いただけますようお願いします。

キャンセルについて

基本的にはできる限りキャンセルはしないようにお願いいたします。体調不良などでキャンセルせざるを得ない場合もあるかと思います。その際は予約前日の診療終了時までにお知らせください。自由診療では治療時間が長くなりますので、2日前までにご連絡ください。前日・当日キャンセルおよび無断キャンセルはキャンセル料を請求いたします。

キャンセル料 11,000円/1時間につき

無断キャンセルを3回された方は、次回以降の予約を取っての診療はお受けできません。毎回急患対応となり、順番があくまでお待ちいただくことになりますのでご注意ください。なお無断キャンセルされた方には今後の通院の意思を確認させていただくことがありますのでよろしくお願いします。

初診の流れ

電話でご予約

まずは、お電話(0798-65-7777)にてご予約ください。

問診票へのご記入

問診票の記入、患者さまの登録などがございますので、ご予約の10分前にご来院ください。
ご来院いただきましたら、受付に初診の旨をお伝えいただき、受付に健康保険証をご提出ください。老人・公費などの受給者証をお持ちの方はあわせてご提出ください。

患者さまの状況を明白に把握させていただくために、問診票をお渡しいたしますのでご記入をお願いします。
事前に印刷してご記入されている方は、健康保険証と一緒にご提出ください。

問診票ダウンロード

問診・カウンセリング

患者さまをお部屋にご案内し、問診票にご記入いただいた内容を元に、お口のお困りごとや、お悩み、治療に対するご希望、ご質問などをお聞きします。

当院はこのカウンセリングの時間を、患者さまの症状を正確に把握し、適切な治療を行うためにとても大切な時間と考えています。カウンセリングとこのあとの検査の上で、治療法などをいくつかご提案し、最終的にはご本人に治療方法を選択していただく形をとっています。

検査

患者さまが認識されている問題点だけではなく、専門的な目で見て、現状を把握するため、担当の歯科医師がお口の中を検査いたします。
この時に、目では見えない歯の根っこの状態や、歯の形などを診るためにレントゲン写真の撮影や、必要に応じて患者さまへのご説明のために、直接お口の中のお写真を撮らせていただいたりします。

治療内容・治療計画のご提案、ご説明

これまでに行った問診・カウンセリング、検査の結果から、歯科医師が治療内容・治療計画を患者さまにいくつかご提案いたします。
当院では患者さまに説明なく、また患者さまがご納得されない状態で治療に入ることはありません。
治療期間や費用などもわかりやすい説明を心がけております。

不明点や不安な点があれば、遠慮なくお伝えください。
患者さまから治療内容・治療計画にご同意をいただけましたら治療を開始します。

治療開始

患者さまとご相談の上決定した治療内容・治療計画に沿って治療を開始します。当院では患者さまにできるだけ快適に治療を受けていただきたいと考えております。
治療中に不快感や痛みなどがある場合、我慢せずに遠慮なくスタッフにお伝えください。わからないことや不安なことがあればいつでもお尋ねください。

また、一般歯科の虫歯・歯周病治療と並行して、審美歯科・ホワイトニングなども行うことが可能です。
ご希望の方は、お気軽にお申しつけください。

初回治療の終了・次回治療のご予約

治療が終了しましたら、歯科医師より本日どこまでの治療を行ったか、次回の治療についてご説明します。
次回のご予約を取っていただいて初回治療は終了となりますので、待合室でお待ちください。

お名前をお呼びいたしますので、受付にてお会計と、次回の治療日時のご予約をお願いします。
次回のご予約については、希望日や希望時間を考慮してお取りいたします。